Analify AI

شروط الخدمة

آخر تحديث: 29 نوفمبر 2025

1. الموافقة على الشروط

تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقية ملزمة قانوناً بينك وبين Analify ("الشركة" أو "نحن") فيما يتعلق بوصولك إلى منصتنا وخدماتنا واستخدامها.

من خلال الوصول إلى منصتنا أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى المنصة.

2. وصف الخدمات

تقدم Analify منصة لصحة المتجر والتحليلات تشمل:

  • تحليلات المتجر: تتبع الربح والمبيعات والإعلانات والشحن والمرتجعات عبر المنصات المتصلة
  • تكاملات التجارة الإلكترونية: بيانات الطلبات والمنتجات والعملاء من متاجرك المتصلة
  • التحليلات: رؤى الأعمال والتقارير المالية والتحليلات متعددة القنوات
  • ميزات الذكاء الاصطناعي: ملخصات وتنبيهات تلقائية ومساعد يجاوب على أسئلتك عن بياناتك
  • تعاون الفريق: مؤسسات متعددة المستأجرين مع تحكم في الوصول قائم على الأدوار

3. تسجيل الحساب

3.1 إنشاء الحساب

لاستخدام خدماتنا، يجب عليك إنشاء حساب. أنت توافق على:

  • تقديم معلومات دقيقة وحالية وكاملة
  • الحفاظ على معلوماتك وتحديثها حسب الحاجة
  • الحفاظ على كلمة المرور آمنة وسرية
  • إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به
  • تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة تحت حسابك

3.2 أهلية الحساب

يجب أن تكون في سن 18 على الأقل ولديك الأهلية القانونية للدخول في هذه الشروط. إذا كنت تستخدم المنصة نيابة عن مؤسسة، فأنت تؤكد أن لديك صلاحية إلزام تلك المؤسسة بهذه الشروط.

4. المؤسسات وتعدد المستأجرين

تدعم منصتنا المؤسسات متعددة المستأجرين. عند إنشاء أو الانضمام إلى مؤسسة:

  • يكون مالكو المؤسسة مسؤولين عن إدارة الأعضاء والصلاحيات
  • البيانات داخل المؤسسة معزولة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الأعضاء المخولين
  • أنت توافق على الامتثال لسياسات مؤسستك والقوانين المعمول بها
  • قد يقيد مالكو المؤسسة وصولك أو يلغونه في أي وقت

5. الاشتراك والمدفوعات

5.1 خطط الاشتراك

نقدم خطط اشتراك متنوعة بميزات وتخصيصات كريدت ذكاء اصطناعي مختلفة. تتوفر تفاصيل كل خطة على صفحة الأسعار.

5.2 الفوترة

  • تُحصَّل الاشتراكات مقدماً شهرياً أو سنوياً
  • جميع الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا حسب ما يقتضيه القانون أو يُذكر في هذه الشروط
  • قد نغير الأسعار بإشعار 30 يوماً
  • أنت مسؤول عن جميع الضرائب المعمول بها

5.3 كريدت الذكاء الاصطناعي

تستهلك ميزات أتمتة الذكاء الاصطناعي كريدت بناءً على الاستخدام. لا تُرحَّل الكريدت غير المستخدمة إلى فترة الفوترة التالية ما لم يُذكر بوضوح في خطتك.

6. الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم استخدام المنصة في:

  • انتهاك أي قوانين أو لوائح معمول بها
  • انتهاك حقوق الملكية الفكرية للآخرين
  • إرسال برامج ضارة أو فيروسات أو رموز ضارة
  • محاولة الوصول غير المصرح به إلى أنظمتنا
  • التدخل في أو تعطيل تشغيل المنصة
  • الانخراط في ممارسات احتيالية أو خادعة
  • استخدام أدوات آلية لاستخراج البيانات دون إذن
  • الهندسة العكسية أو فك تجميع برنامجنا
  • إعادة بيع أو توزيع خدماتنا دون إذن
  • استخدام ميزات الذكاء الاصطناعي لإنشاء محتوى ضار أو غير قانوني أو غير أخلاقي

7. شروط الدفع

تُحصَّل رسوم الاشتراك شهرياً أو سنوياً حسب الاختيار عند التسجيل. جميع الأسعار بالجنيه المصري (EGP) ما لم يُذكر خلاف ذلك. تتم معالجة المدفوعات بأمان عبر Paymob. تتجدد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ التجديد.

8. الملكية الفكرية

8.1 ملكيتنا الفكرية

المنصة، بما في ذلك جميع المحتوى والميزات والوظائف، مملوكة لـ Analify ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك النسخ أو التعديل أو التوزيع أو إنشاء أعمال مشتقة دون إذننا.

8.2 محتواك

تحتفظ بملكية جميع البيانات والمحتوى الذي ترفعه على المنصة. تمنحنا ترخيصاً محدوداً لاستخدام محتواك ومعالجته وتخزينه فقط لتقديم خدماتنا.

9. خصوصية البيانات والأمن

يخضع استخدامك للمنصة أيضاً لسياسة الخصوصية الخاصة بنا. نطبق تدابير أمنية وفق معايير الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك: سياسة الخصوصية

  • تشفير البيانات أثناء النقل والتخزين
  • التحكم في الوصول القائم على الأدوار
  • مراجعات أمنية دورية
  • عزل بيانات المستأجرين

10. إخلاء المسؤولية

يتم تقديم المنصة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

  • ضمانات قابلية التسويق
  • الملاءمة لغرض معين
  • عدم الانتهاك
  • دقة أو موثوقية المحتوى المُنشأ بالذكاء الاصطناعي

لا نضمن أن المنصة ستكون متواصلة أو خالية من الأخطاء أو آمنة. قد تنتج ميزات الذكاء الاصطناعي مخرجات غير دقيقة أو غير ملائمة؛ أنت مسؤول عن مراجعة جميع المحتوى المُنشأ والتحقق منه.

11. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون SCALYAXAI مسؤولة عن:

  • أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية
  • فقدان الأرباح أو البيانات أو فرص العمل أو السمعة
  • الأضرار الناشئة عن استخدامك للمنصة
  • الأضرار التي تتجاوز المبلغ الذي دفعته لنا في الأشهر الـ 12 السابقة للمطالبة

12. التعويض

أنت توافق على تعويض Analify والشركات التابعة والمسؤولين والمديرين والموظفين والوكلاء عن أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو مصاريف (بما في ذلك الرسوم القانونية) ناشئة عن استخدامك للمنصة أو انتهاك هذه الشروط أو انتهاك حقوق الأطراف الثالثة.

13. الإنهاء

13.1 الإنهاء من جانبك

يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب أو بالاتصال بالدعم. سيكون الإنهاء سارياً في نهاية فترة الفوترة الحالية.

13.2 الإنهاء من جانبنا

قد نعلق أو ننهي حسابك فوراً إذا:

  • انتهكت هذه الشروط
  • انخرطت في نشاط احتيالي أو غير قانوني
  • فشلت في دفع رسوم الاشتراك
  • شكلت خطراً أمنياً على المنصة

13.3 أثر الإنهاء

عند الإنهاء، سيتوقف وصولك إلى المنصة. يمكنك طلب تصدير بياناتك خلال 30 يوماً من الإنهاء. بعد هذه الفترة، سيتم حذف بياناتك.

14. حل النزاعات

تُحل أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط على النحو التالي:

  • أولاً، من خلال التفاوض بحسن نية بين الطرفين
  • إذا فشل التفاوض، من خلال التحكيم الملزم
  • يتم التنازل عن الدعاوى الجماعية ومحاكمات هيئة المحلفين

15. أحكام عامة

  • الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط الاتفاقية الكاملة بينك وبين Analify
  • قابلية الفصل: إذا وُجد أي حكم غير قابل للتنفيذ، تبقى بقية الأحكام سارية
  • التنازل: لا يشكل عدم تطبيق أي حكم تنازلاً
  • التنازل عن الحقوق: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك دون موافقتنا
  • القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط لقوانين مصر

16. التغييرات على الشروط

نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة. استمرار استخدام المنصة بعد التغييرات يشكل قبولاً للشروط الجديدة.

17. معلومات الاتصال

إذا كانت لديك أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا:

محتاج مساعدة؟